Estamos después de la venta
Servicio técnico especializado, gestión de garantías y asesoría comercial. Todo en un solo lugar, con seguimiento de cada caso.
Servicio Técnico
Técnicos certificados y repuestos originales de las marcas que distribuimos.
Cámaras digitales
Reparación y mantención de cámaras Fujifilm y equipos digitales, con repuestos originales.
Lentes y ópticas
Limpieza interna, calibración de enfoque y reparación de objetivos Fujinon y Sigma.
Diagnóstico
Evaluación técnica del equipo con informe y presupuesto antes de intervenir.
Cómo funciona
Cuatro pasos, con seguimiento en tu cuenta desde el minuto uno.
Envía tu solicitud
Desde tu cuenta, indicando equipo y falla.
Contacto en 24h
Un técnico te responde con los pasos a seguir.
Diagnóstico
Evaluamos el equipo y enviamos presupuesto.
Reparación y entrega
Con tu aprobación, reparamos y coordinamos la entrega.
Garantía
Qué cubre y qué no, para que no haya sorpresas.
Cubre
- Fallas de fabricación dentro del período de garantía.
- Defectos de componentes en condiciones normales de uso.
- Equipos adquiridos a través de Fotomar con factura vigente.
No cubre
- Daños por caídas, golpes o líquidos.
- Daños por uso inadecuado o modificaciones no autorizadas.
- Desgaste natural del equipo (baterías, botones, etc.).
- Equipos con números de serie alterados o removidos.
El período de garantía depende del fabricante y del tipo de producto. Consulta el caso puntual desde tu cuenta y te confirmamos la cobertura.
Asesoría comercial
No solo te vendemos: te ayudamos a que tu negocio venda más.
Gestión de inventario
Qué stock mantener según rotación y temporada.
Estrategia de precios
Márgenes sugeridos por categoría para tu mercado.
Exhibición en tienda
Cómo mostrar el producto para que se venda solo.
¿Necesitas ayuda con un equipo o una venta?
Envía tu solicitud desde tu cuenta y seguí el estado del caso en todo momento.